INTRODUCERE

Acești termeni de utilizare (denumiți în continuare „Termenii”) stabilesc termenii și condițiile care guvernează (i) accesul la și utilizarea magazinului nostru online disponibil la adresa URL https://www.himalaya.ro/ (denumit în continuare „magazin online”) și (ii) accesul la și utilizarea conținutului magazinului, inclusiv a serviciilor furnizate de G.D Escapade SRL atât prin intermediul magazinului, cât și în afara acestuia (denumite în continuare „Serviciile”).

Scopul nostru este de a crea un magazin online în care G.D. Escapade SRL să poată vinde online într-un sistem unitar. Magazinul online reprezintă o platformă electronică de desfacere a produselor/ serviciilor produse de G.D. Escapade SRL, care furnizează direct clientului produsul/ serviciul comandat.

Acești Termeni reprezintă un acord între dumneavoastră,

în calitate de persoană fizică sau juridică ce cumpără (denumit în continuare „Client”) produsele organizate pe categorii de produse furnizate de G.D. Escapade SRL prin intermediul magazinului online sau în magazinele fizice;
(ii) în calitate de utilizator care doar navighează prin magazinul online (denumit în continuare „dumneavoastră” sau „utilizator”)

și

D. ESCAPADE SRL, persoana juridica de naționalitate română, având sediul social în București, Sectorul 3, str. Logofăt Tăutul nr. 66, etaj 2, tel.: +40 723 311.359, având număr de ordine in Registrul Comerțului J40/1362/1994, cod unic de înregistrare fiscala RO6891450. (denumită în continuare „Himalaya” sau „noi”)

Utilizarea magazinului online reprezintă confirmarea că înțelegeți și sunteți de acord cu toți acești Termeni. De asemenea, înainte de a utiliza magazinul online în calitate de Client, va trebui să acceptați, și în mod expres, Termeni & Condiții. Suntem în măsură să vă punem la dispoziție posibilitatea achiziționării produselor și serviciilor listate în magazinul online numai dacă acceptați toți acești Termeni. În caz contrar, nu aveți dreptul să accesați sau să utilizați resursele publicate/ valorificate prin https://www.himalaya.ro/ .

În cazul în care utilizați magazinul online în numele unei societăți, declarați că aveți dreptul de a accepta acești termeni și condiții contractuale în numele societăți respective. Într-un astfel de caz, prin utilizarea termenului „dumneavoastră” în acești Termeni, ne vom referi la societatea pe care o reprezentați.

Ne rezervăm dreptul de a modifica Termeni & Condiții în orice moment. Dacă facem modificări ale Termenilor, vom publica versiunea actualizată a Termenilor în cadrul magazinului online și vom actualiza data „ultimei actualizări” indicată în partea de sus a acestor Termeni și vă vom informa în mod corespunzător. Drept pentru care, vă rugăm să verificați periodic acești Termeni. Orice modificare a Termenilor se va aplica de la data la care este efectuată, iar accesul sau utilizarea în continuare a magazinului nostru online după ce Termenii au fost actualizați va constitui acceptarea modificărilor.

MAGAZIN ONLINE

Magazinul online ajută clienții noștri de a avea posibilitatea de a cumpăra diverse produse și servicii oferite de G.D. Escapade SRL. Clienții care accesează magazinul online vor beneficia de o gamă largă de produse cele aparținând celor mai importante branduri internationale de articole sportive outdoor si alpinism și de un sistem integrat de cumpărături online.

DEFINIȚII ȘI TERMENI

Vânzător – G.D. Escapade SRL.

Cumpărător – poate fi orice persoana fizica care are vârsta peste 16 ani sau persoana juridică sau orice entitate juridică care efectuează o Comandă.

Client – poate fi orice persoana fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoana juridică care are sau obține acces la CONȚINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către MP (electronic, letric, telefonic, etc) sau în baza unui acord de utilizare existent între MP și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui Cont.

Utilizator – orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoana juridică înregistrată pe magazinul online, care accesează conținutul Magazinului online.

Cont – secțiunea din magazinul online formată dintr-o adresa de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/ Cumpărător și istoricul Cumpărătorului in Site (contul tău, informații, adaugă prima adresă, istoric și detalii ale comenzilor, note de credit, cupoane, retur de marfă etc.). Utilizatorul este responsabil și se va asigura ca toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.

Lista de preferinte – subsecțiune cu o listă de produse pe care clientul îți dorește să le achiziționeze în viitor și care pot fi păstrate selecționate în această subsecțiune și mutate direct în coș când e luată decizia de cumpărare.

Coșul meu – secțiune din Cont care permite Cumpărătorului/Utilizatorului să adauge Bunuri sau Servicii pe care dorește să le achiziționeze la momentul adăugării sau la un moment ulterior; în cazul in care Bunurile sau Serviciile nu sunt achiziționate la momentul adăugării prin efectuarea Comenzii, Cumpărătorul/Utilizatorul va beneficia de serviciul oferit de către Vânzător de urmărire a Bunurilor si Serviciilor prin primirea de Comunicări Comerciale din partea acestuia.

Comenzile mele – subsecțiune în care clientul va putea vizualiza status-ul comenzii, va putea consulta istoricul comenzilor făcute în magazinul online. Tot de aici clientul va putea iniția corespondență cu MP, în legătură cu produsele/ serviciile achiziționate.

Magazin online – magazinul online găzduit la adresa web https://www.himalaya.ro.

Comanda – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Magazinului online intenția sa de a achiziționa produse/ servicii din magazinul online.

Produse și Servicii – orice produs sau serviciu listat pe magazinul online, inclusiv produsele și serviciile menționate în Comanda, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a comenzii finalizate.

Campanie – acțiunea de a expune în scop comercial, un număr finit de produse și/sau servicii având un stoc limitat și predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către Vânzător.

Conținut – reprezintă:

toate informațiile de pe magazinul online care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
informații legate de produsele/ serviciile și/ sau prețurile practicate de Vânzător într-o anumită perioadă;
date referitoare la Vânzător, sau alte date privilegiate ale acestuia.

Document – prezentul Termeni și Condiții.

Comunicări Comerciale – orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/ SMS/ telefonic/ mobile push/ webpush/ etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat, informații cu privire la oferte sau promoții, informații referitoare la produse/ servicii adăugate în secțiunea “Coșul meu” sau secțiunea “Cont/ Lista de preferinte” precum și alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piață și sondaje de opinie.

Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui produs și/sau serviciu de către G.D. Escapade SRL, Cumpărătorului, prin utilizarea metodei de plată ramburs și/ sau serviciilor procesatorului de carduri agreat de către G.D. Escapade SRL, indiferent de modalitatea de livrare.

Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile produselor/ serviciilor așa cum sunt precizate în descrierea acestora.

PRODUSELE DIN MAGAZIN ONLINE

Toate produsele din cadrul magazinului online sunt structurate pe categorii de produse. Produsele existente în magazinul online sunt proprietatea G.D. Escapade SRL.

G.D. Escapade SRL este responsabil de calitatea produsului oferit, garanția oferită, livrarea lui în termen către client și de respectarea politicilor magazinului online.

Disponibilitatea unui produs va fi afișată în magazinul online după cum urmează:

“în stoc”– avem mai mult de 1 bucată în stoc

“stoc epuizat”– produsul nu mai este disponibil în stocul Vânzătorului

VÂNZAREA PRODUSELOR/ SERVICIILOR ONLINE

Pentru a beneficia de produsele/serviciile oferite de G.D. Escapade SRL în cadrul magazinului online, nu este neapărat necesar să creezi un cont de utilizator.

Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul Clientului/ Cumpărătorului la plasarea unei Comenzi și/sau la unele din modalitățile de plată acceptate, în cazul în care consideră că în baza conduitei sau a activității Clientului/ Cumpărătorului pe magazinul online, acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel Vânzătorul. În oricare dintre aceste cazuri, Clientul/ Cumpărătorul se poate adresa Vânzătorului, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor susmenționate.

Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacțiunea directă cu acesta, prin adresele menționate la secțiunea “contact” din magazinul online. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.

Clientul/Cumpărătorul poate efectua comenzi pe magazinul online, prin adăugarea produselor și/sau serviciilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un produs și/sau un serviciu este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru acesta. Adăugarea unui produs/ serviciu în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a produsului/ serviciului.

Prin finalizarea Comenzii Clientul/Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii, denumite în continuare “Datele Comenzii”.

Prin finalizarea Comenzii, Clientul/Cumpărătorul consimte că Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului.

Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății online;
invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de D. Escapade SRL, în cazul plății online;
datele furnizate de către Client/Cumpărător, pe magazinul online sunt incomplete și/sau incorecte;
in urma unei erori umane si/sau de sistem un produs a fost listat la un pret disproporţionat faţă de valoarea bunului/produsului, situatie definita de art. 1665 Cod Civil. In aceasta situatie, Cumparatorul va fi informat despre eroarea aparuta, solicitandu-i sa plateasca pretul corectat sau diferenta de pret (in situatia in care a achitat pretul afisat din eroare), iar in cazul in care nu raspunde sau nu plateste diferenta in termen de 24 ore de la informare, vanzatorul isi rezerva dreptul sa anuleze comanda si sa restituie suma achitata (daca este cazul).

După confirmarea comenzii, în contul personal din cadrul magazinului online poți urmări cu ușurință statusul acesteia în cadrul secțiunii comenzile mele.

În cadrul acestui magazin online nu se comercializează produse interzise de Visa / Master card, cum ar fi : salvia divinorum, ciuperci și spori halucinogeni, K2, inhalanți cu nitriți, melatonina, kava, ulei de canabis etc.

LIVRAREA PRODUSELOR COMANDATE ONLINE

La HIMALAYA, ai libertatea să alegi modalitatea de livrare care se potrivește cel mai bine cu programul tău. Poți opta pentru livrarea prin curier sau direct din magazinele noastre fizice.

Condițiile de livrare a Produselor si Serviciilor vândute de către G.D. ESCAPADE S.R.L:

Transportul produselor se realizeaza prin intermediul serviciilor de curierat rapid si astfel livrarea se face in maxim doua zile lucratoare de la confirmarea comenzii.

Transport gratuit pentru comenzi cu valoare totala mai mare de 500 lei
Taxa de livrare de 20 lei pentru comenzi cu valoare mai mica de 500 lei.

Ridicare personala din magazin:

In acest caz trebuie doar selectată optiunea ‘’Ridicare din magazin’’ din formularul de comanda si dupa ce clientul este contactat de unul dintre angajatii magazinului poate ridica produsul din magazine in maxim 48 ore.

Nota bene!

NU livram comenzi in afara Romaniei

RAMBURSĂRI ÎN CAZUL CUMPĂRĂTURILOR ACHITATE PRIN CARDURI CADOU

Returul unui Card Cadou Himalaya nu este admis si nu poate fi restituita contravaloarea acestuia in numerar sau pe un card de debit/credit.

Daca doriti sa returnati articole care au fost achitate utilizând Carduri Cadou Himalaya, atunci vi se va emite un card cadou electronic cu un sold actualizat, chiar dacă ati platit cu un card cadou fizic. Veti primi noul Card Cadou Himalaya electronic prin e-mail, indiferent daca plasarea returului a fost facuta pe himalaya.ro sau in magazinele Himalaya.

Dacă ati folosit o combinatie de metode de plata, vom efectua rambursarea mai intai pe un card cadou electronic. De exemplu, ati folosit o combinatie intre un card cadou si un card de credit. Suma de restituit va fi adaugată mai intai pe un card cadou. Restul sumei va fi rambursata pe cardul de credit pe care l-ati utilizat la momentul achizitiei.

GARANTII

Toate Produsele pe care le comercializăm beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare. Produsele sunt noi, în ambalajele originale.

Produselor vândute și livrate de G.D. ESCAPADE SRL, au certificate de garanție emise direct de producător.

Produsele care urmeaza a fi schimbate/returnate in perioada de garantie se trimit la unul dintre punctele de lucru ale VANZATORULUI, insotite de o copie dupa factura proforma care atesta cumpararea lor. Cheltuielile de transport aferente trimiterii produsului defect vor fi suportate integral de catre Vanzator (pentru produsele ce se incadreaza in garantia producatorului).

Trimiterea produselor defecte se face DUPA ANUNTAREA PREALABILA A UNUI REPREZENTANT AL VANZATORULUI, specificand EXACT care este DEFECTUL CONSTATAT. Defectele VIZIBILE se reclama in momentul efectuarii receptiei. Prin DEFECT VIZIBIL se intelege orice defect care poate fi depistat prin simpla examinare a produsului.

Pentru returul produselor pe care le-ați achiziționat citiți toate informațiile necesare în cadrul Politicii de retur

PREȚ

Atunci când produsele/ serviciile existente în magazinul online, sunt achiziționate de Cumpărător/ Client, vom percepe de la acesta contravaloarea publicată pe pagina produsului/ serviciului respectiv (denumit în continuare „Preț”). Prețurile produselor afișate în cadrul site-ului includ T.V.A. conform legislației în vigoare.

MODIFICAREA PREȚULUI

Ne rezervăm libertatea de a schimba Prețul atunci când considerăm că este necesar sau oportun în funcție de partenerii noștri contractuali - furnizori. Dacă sunteți în conexiune directă cu noi, vă vom informa în consecință, iar reducerea se va aplica în conformitate cu condițiile stabilite. Astfel, vom publica pe Magazinul online informații despre produse/ servicii și/ sau promoții practicate de către acesta, într-o anumita perioadă de timp și în limita stocului disponibil.

PLATA PREȚULUI

1. Plata ramburs sau card bancar, in magazinul online

Puteti achita contravaloarea produselor si serviciilor comandate chiar la livrare. Pentru a beneficia de acest tip de plata, la informatiile de plata alegeti optiunea: numerar (la sosirea coletului).

Puteti achita cu cardul de debit sau de credit prin intermediul platformei de plati electronice Euplatesc. Prețul include și taxele/comisioanele percepute de Procesatorul de Plăți (astfel cum este definit mai jos).

2. Ordin de plata

Plata se face prin virament bancar pe baza facturii proforme primite pe e-mail de la noi. Livrarea produselor se va face doar dupa confirmarea alimentarii contului bancar cu suma totala din proforma receptionata. Pentru a beneficia de acest tip de plata, la informatiile de plata alegeti optiunea: OP. Acest tip de plata se poate face atat la livrare prin curier, cat si daca se opteaza pentru ridicare de la magazin.

3. Numerar sau card bancar, in magazinul nostru

Puteti achita produsele comandate cu numerar sau card bancar si le puteti ridica personal, chiar de la magazinul nostru. Pentru a beneficia de acest tip de plata, la crearea comenzii online, la Modalitati de expediere va trebui sa specificati Ridic personal de la magazin iar la informatiile de plata sa selectati metoda Numerar/Card bancar, la ridicare din magazin.

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. G.D. Escapade S.R.L. va emite către Cumpărător/ Client o factură pentru produsele și/sau serviciile livrate, obligaţia Cumpărătorului/ Clientului fiind să furnizeze toate informaţiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Clientului îi revin obligaţiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său și de a accesa informaţiile și documentele aferente fiecărei Comenzi, existente in Cont.

Prin aceasta modalitate de comunicare Clientul, accesând Contul său, va deține o evidență a facturilor emise de G.D. ESCAPADE SRL, putându-le salva și arhiva la rândul său în orice moment și în orice modalitate pe care o dorește.

Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.

Plata Prețului se face fie prin utilizarea serviciilor unui prestator terț, procesator de plăți (denumit în continuare „Procesator de Plăți” - EuroPayment Services S.R.L. (https://www5.euplatesc.ro/), înregistrată în Registrul Comerțului J40/9950/2006 și cod unic de înregistrare fiscală RO18773866, având sediul social situat în Romania, BUCURESTI, sector 1, Str. STR. ION CAMPINEANU, Nr. 11, Et. 5, Ap. 9.

PROPRIETATEA INTELECTUALĂ

„Drepturi de Proprietate Intelectuală” înseamnă orice drepturi de proprietate intelectuală (inclusiv drepturi de proprietate industrială) precum și oricare alte drepturi similare care pot exista oriunde în lume (la nivel mondial) și indiferent dacă acestea se manifestă în spațiul online sau nu, inclusiv dar fără a se limita la, drepturi patrimoniale de autor, ori drepturi conexe acestora, drepturi sui generis, inclusiv referitoare la baze de date, drepturi la invenții sau alte drepturi reglementate de legislația aplicabilă acestora, drepturi la marcă ori indicații geografice sau alte drepturi reglementate de legislația aplicabilă acestora, drepturi prevăzute de legislația desenelor și modelelor industriale, drepturi referitoare la nume comerciale, drepturi referitoare la nume de domenii, drepturi referitoare la know-how, drepturi referitoare la secrete de serviciu și secrete comerciale, precum și orice alte drepturi de proprietate intelectuală și alte drepturi similare sau echivalente care există sau vor exista în viitor la nivel mondial, indiferent daca acestea sunt sau nu înregistrate, împreună cu toate drepturile care rezultă din existența acestor drepturi de proprietate intelectuală.

Cu excepția cazului în care este indicat altfel, toate elementele magazinului online, toate produsele, toate conținuturile și alte materiale din aceasta sunt deținute de G.D. Escapade SRL (sau, după caz, de licențiatorii noștri) și sunt protejate de Drepturile de Proprietate Intelectuală. Pentru evitarea oricărui dubiu, interfețele vizuale, designul, textul, grafica, imaginile, sistemele, informațiile, datele, metodele, codul programului, serviciile, toate celelalte elemente și orice altă documentație sau alte materiale auxiliare furnizate (denumite în continuare Conținutul”) sunt deținute de noi sau de licențiatorii noștri și sunt protejate prin Drepturi de Proprietate Intelectuală.

Puteți utiliza magazinul online și Conținutul exclusiv în scopul de a achiziționa produse/ servicii puse la dispoziție de G.D. Escapade SRL.

Cu toate acestea, nu este permisă:

utilizarea magazinului online și a Conținutului în afara scopurilor permise;
utilizarea oricăror algoritmi, roboți sau metode similare de colectare sau extracție a datelor;
cesiunea, licențierea, sub licențierea Conținutului;
copierea, decompilarea sau încercarea de a descoperi codul sursă al magazinului online sau al Conținutului;
eliminarea, modificarea sau ascunderea oricăror drepturi de autor, mărci înregistrate sau alte notificări privind drepturile de proprietate incluse în magazinul online sau în Conținut;
Orice utilizare a magazinului online sau a Conținutului, alta decât cea autorizată în mod expres în acești Termeni, fără permisiunea prealabilă scrisă a MP, este strict interzisă. O astfel de utilizare neautorizată poate încălca, de asemenea, legile aplicabile, inclusiv, fără limitare, legile privind drepturile de autor și mărcile. Cu excepția cazului în care se menționează explicit de MP, nimic din acești Termeni nu va fi interpretat ca oferind vreo licență asupra drepturilor de proprietate intelectuală.

DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ASUPRA G.D. Escapade SRL

Pentru claritate, toate Drepturile de Proprietate Intelectuală asupra magazinului online, aparțin G.D. Escapade SRL. Conținutul, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/ sau conținut multimedia prezentate pe Magazin online, sunt proprietatea exclusivă a G.D. Escapade SRL, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/ sau publicare).

Magazinul online nu poate fi utilizat, modificat, duplicat şi/ sau reprodus în toate formele și pentru toate mediile, inclusiv toate mediile electronice, în întreaga lume de către Client/ Utilizator/ Cumpărător.

CONȚINUTUL UTILIZATORULUI

Sunteți singurul responsabil pentru tot conținutul pe care îl creați, îl transmiteți și/ sau îl distribuiți prin intermediul magazinului online (denumit în continuare „Conținut al Utilizatorului”).

Având în vedere acest lucru, sunteți de acord să nu creați, să transmiteți și/ sau să distribuiți prin https://www.himalaya.ro orice Conținut al Utilizatorului care:

este ilegal sau care ar constitui, încuraja sau furniza instrucțiuni pentru o infracțiune sau care încalcă drepturile oricărei părți, încalcă orice drept național sau internațional sau creează în orice alt mod vreun prejudiciu;
este defăimător, profan, obscen, pornografic, explicit sexual, indecent, vulgar, sugestiv, violent, hărțuitor, odios, amenințător, ofensator, discriminatoriu, abuziv, invaziv de confidențialitate sau drepturi de publicitate, fraudulos, înșelător sau în alt mod inacceptabil;
prin care un utilizator se dă drept altă persoană sau entitate sau prin care se creează în mod greșit afilierea dumneavoastră cu o persoană sau o entitate;
poate încălca o marcă, secret comercial, drept de autor sau alt drept de proprietate intelectuală;
conține orice declarații, observații sau afirmații care nu reflectă opiniile și experiențele dumneavoastră sincere;
este conceput pentru a înșela sau păcăli utilizatorii magazinului online.

CONDUITA UTILIZATORULUI

Sunteți singurul responsabil pentru propriul comportament în timp ce accesați și utilizați magazinul online. Sunteți de acord să utilizați https://www.himalaya.ro doar în scopuri legale și numai în conformitate cu acești Termeni. Fără a limita cele de mai sus, sunteți de acord că nu veți utiliza magazinul online în nici un fel care încalcă drepturile noastre sau ale oricărei terțe părți sau care ar putea dăuna, dezactiva, supraîncărca sau afecta funcționarea magazinului online.

REVIEW-URI, COMENTARII, ÎNTREBĂRI ȘI RĂSPUNSURI

Scrierea de Review-uri, Comentarii, Întrebări și Răspunsuri se poate face de către Utilizatori/ Clienți/ Cumpărători, în secțiunile “Review-uri”, “Comentarii”, “Întrebări” și “Răspunsuri”. Informațiile înscrise pot fi atât pozitive, cât și negative, și se vor referi la caracteristicile și modul de folosire al unui produs sau serviciu.

În momentul înregistrării unui anumit Review/Comentariu/Întrebare/Răspuns pe Magazin online, Utilizatorii/ Clienții/ Cumpărătorii acordă Vânzătorului o licență neexclusivă, perpetuă, irevocabilă, nelimitată teritorial și dau dreptul Vânzătorului de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui și de a afișa acest conținut.

Fiecare Utilizator/ Client/ Cumpărător, în momentul înscrierii de Review/Comentariu/Întrebare/Răspuns în secțiunile menționate, se angajează să respecte următoarele reguli:

să facă referiri doar la caracteristici și/sau modul de utilizare al unui anumit produs sau serviciu, evitând informațiile legate de aspecte ce se pot schimba;
să folosească doar limba română;
să utilizeze un limbaj adecvat, neofensator, fără termeni care pot jigni sau afecta orice alt Utilizator/ Client/ Cumpărător;
să se asigure de încadrarea corectă a conținutului introdus pe magazinul online astfel: orice întrebare va fi înscrisă în secțiunea “Întrebări”, orice Review în secțiunea “Review-uri” și orice Comentariu în secțiunea “Comentarii”;
să se asigure că informațiile introduse de ei sunt realiste, corecte, neînșelătoare și în conformitate cu legile aplicabile, astfel încât să respecte inclusiv drepturile altor părți, drepturile de autor, drepturile de marcă, drepturile de licență sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau de confidențialitate;
să nu folosească Review-ul, Comentariul, Întrebarea sau Răspunsul ca mijloc de comunicare cu Vânzătorul, în acest sens se vor folosi exclusiv datele de contact ale Vânzătorului, înscrise pe Magazin online;
să nu includă informații și/sau detalii despre URL-uri (link-uri) din alte site-uri comerciale care desfășoară aceeași activitate comercială ca Vânzătorul;
să nu încerce fraudarea serviciilor puse la dispoziție de către Vânzător sau să înscrie Review-uri/ Comentarii/ Întrebări/ Răspunsuri care să conțină materiale de natură publicitară;
să nu utilizeze Review-ul/ Comentariul/ Întrebarea/ Răspunsul introdus pentru a promova sau recruta persoane pentru activități ilegale ori pentru a promova și încuraja utilizarea drogurilor, alcoolului, tutunului sau jocurilor de noroc.

Pe lângă o evaluare realistă critică, în momentul înscrierii unui Review, Utilizatorul/ Clientul/ Cumpărătorul va adăuga și un Rating relevant pentru produsul sau serviciul aferent. Review-urile, împreună cu Rating-urile corespunzătoare lor, vor influența Rating-ul general al produsului sau serviciului, număr care apare între paranteze lângă titlul acestora. Astfel, un Review însoțit de un Rating mare duce la o creștere a Rating-ului general, iar un Review însoțit de un Rating mic duce la o scădere a Rating-ului general.

Utilizatorii/ Clienții/ Cumpărătorii ce înscriu Review-uri la care atașează fișiere foto sau video vor respecta următoarele reguli:

– fișierele încărcate vor conține imagini și/ sau videoclipuri care se referă la produsul sau serviciul pentru care se scrie Review-ul, asigurându-se ca fișierele încărcate respectă drepturile de autor;

– fișierele încărcate nu vor conține violență, conținut pornografic, limbaj licențios sau alt conținut care ofensează o persoana/ un grup pe baza rasei sau a originii etnice, a religiei, a handicapului, a sexului, a vârstei, a statutului social, a orientării sexuale sau politice;

– fișierele încărcate nu vor conține informații legate de alte persoane;

– fișierele încărcate nu vor conține URL-uri sau watermark-uri către site-uri ce desfășoară aceeași activitate comerciala ca G.D. Escapade SRL.

Când un Review/Comentariu/Întrebare sau Răspuns este semnalat de către un Utilizator/ Client/ Cumpărător ca având un conținut inadecvat, dintr-o perspectivă strict subiectivă, acest conținut este examinat cu atenție de către G.D. Escapade SRL pentru a determina dacă încalcă Termeni și Condiții a magazinului online. Textele, fotografiile sau videoclipurile introduse sunt eliminate din magazinul online numai după examinarea acestora de către G.D. Escapade SRL.

În cazul în care G.D. Escapade SRL constată încălcarea Termenelor și Condițiilor în mod repetat, acesta îşi rezervă dreptul de a suspenda posibilitatea Utilizatorului/Clientului/ Cumpărătorului de a înscrie Review-uri/ Comentarii/ Întrebări sau Răspunsuri în secțiunea “Review-uri”.

DESPĂGUBIRI

Sunteți de acord să apărați și să despăgubiți G.D. ESCAPADE SRL și pe oricare dintre agenții, angajații, agențiile de publicitate, licențiatorii, furnizorii sau partenerii noștri împotriva oricăror creanțe, daune, plăți, amenzi, hotărâri, datorii, pierderi, costuri și cheltuieli de orice fel sau natură, inclusiv costurile litigiilor, taxele legale și onorariile avocațiale care decurg din sau în orice fel sunt legate de (i) utilizarea https://www.himalaya.ro; (ii) încălcarea acestor Termeni & Condiții sau a drepturilor oricărei terțe părți; sau (iii) încălcarea legilor aplicabile în legătură cu conduita, accesul sau utilizarea https://www.himalaya.ro.

EXONERARE DE RĂSPUNDERE

Înțelegeți și sunteți de acord că utilizarea https://www.himalaya.ro se realizează pe propriul dumneavoastră risc și că întregul risc privind calitatea, performanța, siguranța, acuratețea este la dumneavoastră. Magazinul online https://www.himalaya.ro este furnizat „ca atare” și „așa cum este”. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, nu ne asumăm nicio garanție (explicite sau implicite, scrise sau orale) în legătură cu, fără limitare, magazinul online, site-urile sau aplicațiile externe, precum, fără limitare, garanții implicite de comercializare, garanții implicite privind adecvarea pentru un anumit scop și garanții de neîncălcare a drepturilor unor persoane, garanții de acuratețe sau de fiabilitate. Nu garantăm că https://www.himalaya.ro va îndeplini cerințele dumneavoastră sau că utilizarea magazinului online va fi neîntreruptă, sigură sau fără erori sau că https://www.himalaya.ro nu conține componente dăunătoare cum ar fi viruși.

LIMITARE DE RĂSPUNDERE

Recunoașteți și sunteți de acord că, în măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, în nici un caz, nu va fi, în nici un caz, răspunzătoare față de dumneavoastră sau față de orice altă terță parte pentru orice daune directe sau indirecte sau consecutive, inclusiv, dar fără a se limita la, orice revendicare, pierdere, daună, cost, taxă, amendă, onorarii, cotizații, decizie de atribuire, cheltuieli sau alte obligații de orice natură (prevăzute sau neprevăzute), daune-interese pentru pierderea profiturilor, (indiferent dacă sunt suportate direct sau indirect), pierderea reputației afacerii, rezultate din sau în legătură https://www.himalaya.ro, inclusiv serviciile furnizate, indiferent de teoria răspunderii (contractuală sau delictuală). Înțelegeți și sunteți de acord că nu vom fi răspunzători pentru nicio încălcare sau întârziere a îndeplinirii obligațiilor noastre care rezultă din orice situație dincolo de controlul nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, acte sau omisiuni ale unor terțe părți, cutremur, incendiu, inundații, sau disfuncționalități tehnice (conexiunea la Internet, accesarea server-ului, etc). Recunoașteți că https://www.himalaya.ro este bazată pe Internet și înțelegeți și acceptați riscurile de securitate inerente asociate acestor aplicații și site-uri web, inclusiv, dar fără a se limita la, riscul de a pierde conexiunile la Internet, riscul de defecțiune hardware sau software și riscul de accesare neautorizată de către terți a contului dumneavoastră. Astfel, sunteți de acord că nu avem nici o răspundere pentru orice defecțiuni, eșecuri de comunicare, întârzieri, erori, sau orice încălcare a securității.

SITE-URI EXTERNE

https://www.himalaya.ro poate conține link-uri (legături URL) către site-uri sau resurse ale terților. Aceste link-uri (legături URL) către pagini terțe sunt furnizate doar pentru informare. În orice caz, în special din cauza caracterului volatil al informațiilor de pe Internet, G.D. Escapade SRL nu poate controla natura sau conținutul acestor surse externe și, prin urmare, nu este responsabilă și nici răspunzătoare pentru utilizarea sau indisponibilitatea site-urilor terților și nici pentru conținutul sau alte materiale disponibile pe site-urile terților pe care le-ați putea accesa prin intermediul https://www.himalaya.ro .

MODIFICĂRI ALE MAGAZINULUI ONLINE

Putem, la discreția noastră, cu sau fără notificare prealabilă și în orice moment, modifica sau întrerupe, temporar sau permanent, orice parte sau funcționalitate a https://www.himalaya.ro. În nici un caz G.D. Escapade SRL nu va fi răspunzătoare pentru restricționarea sau dezactivarea accesului la orice parte sau funcționalitate a https://www.himalaya.ro.

SUSPENDAREA SAU TERMINAREA ACCESULUI LA MAGAZINUL ONLINE

În cazul în care încălcați acești Termeni, este posibil să suspendăm sau să încetăm în totalitate sau parțial accesul dumneavoastră la https://www.himalaya.ro, la discreția noastră, imediat și fără notificare prealabilă, și să ștergem sau să dezactivăm contul dumneavoastră. Într-un astfel de caz, vă vom notifica în consecință. De asemenea, putem anula, suspenda, bloca sau elimina anumite tipuri de Conținuturi, inclusiv, dar fără a se limita la Anunțuri sau recenzii, în cazul în care Conținutul respectiv încalcă dispozițiile acestor Termeni.

CESIUNEA

G.D. Escapade SRL poate cesiona acești Termeni și/sau orice sau toate drepturile sale sau delega orice și toate obligațiile sale în conformitate cu acești Termeni fără consimțământul dumneavoastră. Toate dispozițiile cuprinse în acești termeni se extind și vor fi obligatorii pentru succesorii și cesionarii lui G.D. Escapade SRL.

Dvs., în calitate de Utilizator/ Client/ Cumpărător nu aveți dreptul să cesionați oricare dintre drepturile și/ sau obligațiile care decurg din acești Termeni unei alte persoane sau entități, fără acordul prealabil al G.D. Escapade SRL.

DATE CU CARACTER PERSONAL

Vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate pentru a obține informații relevante despre modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal.

FORȚA MAJORĂ

Forța majoră este constatată de o autoritate competentă.

Forța majoră exonerează părțile contractante de îndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul înscris, pe toată perioada în care aceasta acţionează.

Îndeplinirea obligațiilor contractuale între Cumpărător și G.D. Escapade SRL va fi suspendată în perioada de acţiune a forței majore, dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau părților până la apariția acesteia.

Partea contractantă care invocă forța majoră are obligaţia de a notifica celeilalte părţi, imediat şi în mod complet, producerea acesteia şi să ia orice măsuri care îi stau la dispoziţie în vederea limitării consecințelor.

Dacă forța majoră acţionează sau se estimează ca va acţiona o perioadă mai mare de 6 luni, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a prezentului înscris aflat în derulare, fără ca vreuna din părți să poată pretindă celeilalte daune-interese.

SEPARABILITATE

Dacă orice prevedere a acestor Termeni va fi considerată nelegală, nulă sau din orice motiv inaplicabilă, atunci această prevedere va fi considerată separabilă de acești Termeni și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi.

LIPSĂ DE EXECUTARE

Punerea în aplicare a acestor Termeni este exclusiv la discreția noastră și omisiunea noastră de a pune în aplicare oricare dintre dispozițiile Termenilor în anumite cazuri nu constituie o renunțare la dreptul nostru de a aplica acele dispoziții în alte cazuri.

LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația României. Orice dispută care decurge din sau are legătură cu acești Termeni sau cu Produsele/ Serviciile furnizate de G.D. Escapade SRL va fi de competența exclusivă a instanțelor din Galați, România.

CLAUZE NEUZUALE

Prin acceptarea acestor Termeni, acceptați în mod expres și sunteți de acord cu prevederile referitoare la limitările de răspundere, alegerea legii și a jurisdicție, rezilierea unilaterală suspendarea executării.