Formular de Retur

Pentru a returna produse te rugam sa urmezi pasii de mai jos:

 

1. Citeste termenii si conditiile in care se pot returna produsele.
2. Completeaza formularul de retur si trimite produsul la adresa: str. Drumul Garii Otopeni nr 58, Otopeni - Ilfov.
3. Noteaza pe scrisoarea de transport (AWB) numarul comenzii (de forma Comanda nr. XXXXX).
4. Dupa ce produsele au ajuns la noi si au fost verificate vei fi contactat/a privind desfasurarea si finalizarea acestei proceduri.

Nu sunt acceptate coletele care nu indeplinesc conditiile din politica de retur, si anume:
- Coletele care nu au numarul comenzii trecut pe AWB
- Coletele pentru care nu a fost completat formularul de retur

Pentru a returna coletul, contacteaza curierul si expediaza-l la adresa str. Drumul Garii Otopeni nr 58, Otopeni - Ilfov, telefon: 0735.609.360, nu inainte de a verifica daca este ambalat corespunzator conform conditiilor de retur de pe himalaya.ro


Din motive igienice, lenjeria intima nu se poate returna.

Echipa Himalaya.ro